Localizado a uma distância de 3.5 km do Parque Ecoturístico Arví, o Heiss Hotel oferece 176 quartos com vistas para a cidade.
O hotel também dá acesso para Museu de Antioquía, que está a 3.6 km de distância. Este alojamento de 4 estrelas está relativamente próximo o Parque Lleras. O local está a uma distância aproximada de 25 minutes a pé da Colina Nutibara. O hotel fica a uma caminhada da estação de autocarros Barrio Colombia.
Alguns dos quartos para não-fumantes compreendem varanda e terraço, e estão mobilados com mesa de trabalho. Eles vêm equipados com máquina de fazer café para auto-atendimento, juntamente com Wi-Fi gratuito e TV de tela plana para lazer. Oferecendo casa de banho separada e chuveiro, as casas de banho são equipadas com lençóis de banho e toalhas.
Os hóspedes podem experimentar pratos da cozinha caribenha no restaurante Donde Bupos, localizado a uma distância aproximada de 5 minutos a pé deste hotel.
